Я скоро переезжаю со съемной квартиры. Покроет ли страховка небольшие повреждения в моей квартире?

Страховка, которая покрывает небольшие повреждения дома, называется “Страхование гражданской ответственности” (на фр.: Responsabilité civile privée). Для того чтобы ответить на данный вопрос, мы рассмотрели фирму AXA как пример. Мы просмотрели общие условия страховки, а также позвонили на их горячую линию. В первой части мы объясним что именно и кто именно застрахован, опираясь на документ с общими условиями. Во второй части мы предоставим комментарии, которые мы получили, позвонив на горячую линию страховой компании AXA.

Общие условия Страхования гражданской ответственности. Что покрывает страховка?

Для ответа на данный вопрос, давайте рассмотрим секцию Which liability claims can one insure oneself against?”. Хочу заметить, что мы достаточно легко нашли все необходимые документы на сайте компании AXA. Они также переведены на 4 языка: французский, немецкий, итальянский, английский. Таим образом, если вы действительно желаете разобраться в их условиях, это относительно просто. В виду того, что документы не переведены на русский язык, для большей точности, выдержки из условий мы будем предоставлять на английском языке.

“Which liability claims can one insure oneself against?

Personal liability insurance covers claims arising from personal injury or damage to property (GIP A 1) which is brought against you or members of your family (GIP A 2) in your private capacity. This also includes claims, which you are liable for as a homeowner, tenant, head of a family, animal owner or which occur while you are practicing any kind of sport.”

A 1.: What does the insurance cover?

  • homicide, bodily injury or other injuries to the health of persons (personal injury);
  • destruction, damage or loss of property (property damage). Homicide, injury or other injury to the health of animals and the loss of animals are treated in the same way as damage to property.

 

Комментарии:

Кто застрахован, основываясь на общих условиях Страхования Гражданской Ответственности? Внимание: мы рассматриваем только то, что касается ущербов и убытков квартиры / дома

Эта страховка покрывает убытки, нанесенные имуществу (утрата имущества), если только третьи лица не вовлечены. Другими словами, она покроет ущерб, например, за поврежденные стены или окна только при случайном повреждении и только если вы или ваши члены семьи вызвали эти повреждения. Беря в учет, что они должны проживать в доме на постоянной основе. Это значит, что они зарегистрированы в данной квартире.

Более того, страховка покроет третьи лица, которые оказывали вам какую-либо услугу или помощь, но бесплатно. Обратите внимание на эту часть:

A2.2.: The insurance also covers

Employees and assistants of the insured for loss/damage caused to third parties while carrying out activities against payment or free of charge that concern the private sphere of an insured pursuant to A 2.1; caretakers only if they work for an insured property. The insurance does not cover self-employed professionals or persons working for a company;

Other persons in their capacity as:

  • head of the family for loss/damage caused by insured minor children and other persons who share the same household temporarily;
  • keeper of the animals of an insured that are left in their care temporarily. The insurance does not cover people who care for animals in a professional capacity;
  • owner of a plot of land on which an insured building stands.”

Страховой случай. Я поцарапал стену в моей квартире. Покроет ли страховка расходы? Какая именно страховка покрывает данные расходы?

Для того, что бы понять, что именно покрывает страховка, мы позвонили в компанию AXA и задали вопросы. Хочу заметить, разговор не был очень простым. Мне не предоставили представителя с хорошим уровнем знаний английского языка. Более того, мои вопросы поставили в ступор двух человек. Если вы действительно желаете получить более точную информацию, мы рекомендуем вам провести личное исследование. Желательно с контрактом на руках или хотя бы с предложением о контракте. Возможно, лучше заехать в офис.

Разговор с представителем AXA:

 

CARBONIE: Я снимаю в аренду квартиру у агентства недвижимости или у частного лица. Во время проживания я сделала несколько царапин на стене, покроет ли страховка Гражданской Ответственности данный инцидент?

AXA: На самом деле, все в зависимости. В зависимости, были ли царапины сделаны случайно или в виду несоответствующего/безответственного использования квартиры.

CARBONIE: Что вы подразумеваете под несоответствующим / безответственным использованием квартиры?

AXA: Предположим, если вы готовите, но никогда не моете стены от разбрызганного масла. Старые масляные пятна очень трудно удалять со стены, если только вы не воспользуетесь профессиональным сервисом уборки. Такого рода повреждения страховка не покроет.

Комментарии: Общие условия – Несоответствующее / безответственное использование имущества:

A 12. 2.: The insurance does not cover claims for (23) the performance of contracts or substituted performance due to non-performance or incorrect performance (business hazard)”.

CARBONIE: Хорошо… А не могли бы вы, пожалуйста, дать больше примеров?

AXA: Когда вы не делаете необходимую домашнюю работу. Это достаточно логично, вы должны понять. Мы также не покрываем повреждения из-за естественного устаревания имущества. Предположим, если вы живете в относительно старой квартире и в какой-то момент краска со стен от старости начинает обваливаться или отшелушившаяся. Такого рода повреждения относятся в “естественному устареванию квартиры”.

Комментарии: Общие условий – Что не относится к страховым случаям?:

  • “Wear and tear, claims arising from damage which should in all probability have been anticipated (e. g. stained walls due to many years of smoking in a rented property);
  • Claims arising from gradual damage (e.g. damage caused by damp in a rented property caused by failure to air rooms);
  • A 13. 8.: Claims arising from wear and tear. The insurance in particular does not cover claims arising from wear and tear, regular use, excessive use or deliberate changes to the rented property (holes made by dowels, nails, etc.) and the restoration of the rented property to the original condition;
  • A 13. 9.: for damage which should in all probability have been anticipated;”

 

CARBONIE: Хорошо, понятно. Что относится к случайностям?

AXA: Это тоже зависит. Мы не можем предоставить полный лист повреждений. Только в случае, если царапина на стене была сделана абсолютно случайно, страховка покроет этот случай.

CARBONIE: Я предполагаю, если только не вовлечена третья сторона, которая предоставляет мне платный сервис в данный момент? Отлично, а как именно вы проверяете, страховой ли это случай или нет?

AXA: Вам стоит позвонить в отдел претензий страхового отдела. Я предполагаю, они могут прийти к вам и проверить повреждения.

Подведем итоги, “Страхование гражданской ответственности” покрывает повреждения стен или полов и т.п. только если это было сделано абсолютно случайно (таким образом, что вы не могли предсказать исход события) и только если это было сделано людьми, проживающими и зарегистрированными с вами в одной квартире.

Если вы заметили ошибки в тексте или вы бы хотели поделиться своим опытом, мы будем рады получить ваши комментарии. Ждем также комментариев от страховых брокеров и представителей. Вы можете дать оценку разъяснениям или сравнить данную страховку с другими, но только без рекламного подтекста.

Читайте также: